Terjemahan bebas dari
materi oleh:
Lynn Battle
CARA LANGSUNG
Saat seseorang meminta Anda
melakukan sesuatu yang Anda tidak ingin melakukannya, katakanlah tidak. Tanpa
meminta maaf, tembaklah langsung.
TIDAK, terimakasih.
CARA REFLEKSI
Di sini Anda melibatkan
pemahaman tentang isi dan "rasa" dari permintaan yang diajukan kepada
Anda, kemudian Anda menambahnya dengan penolakan halus di baian akhir.
Saya tahu Anda ingin berbicara dengan Saya tentang
hal itu, TAPI Saya tidak bisa makan siang bersama Anda hari ini.
CARA ARGUMENTASI
Berikanlah argumentasi yang
jelas dan otentik untuk penolakan Anda, tanpa membuka peluang lebih jauh untuk
negosiasi.
Saya tidak bisa makan siang dengan Anda, SEBAB ada
laporan yang harus Saya selesaikan segera.
CARA RAIN CHECK
Suatu cara mengatakan 'tidak'
untuk sebuah permintaan tanpa mengatakan 'tidak' dengan tegas.
Saya tidak bisa makan siang dengan Anda hari ini,
TAPI mungkin Minggu depan bisa.
CARA ENQUIRY
Dengan bersikap terbuka
terhadap permintaan, untuk melihat apakah itu juga yang memang Anda inginkan.
Saya tidak bisa makan siang
hari ini, TAPI apa ada hal lain yang Anda ingin bicarakan selain proposal itu?
CARA MERAJUK
Ini cara yang paling mungkin
digunakan untuk setiap situasi. Ulangi saja penolakan Anda, lagi, lagi dan
lagi. Tanpa penjelasan. Gunakan intonasi yang tepat.
+ Tidak, terima kasih. Saya tidak bisa makan siang dengan Anda.
- Ayolah, nggak lama kok.
+ Tidak, terima kasih. Saya tidak bisa makan siang dengan Anda.
- Ayolah, Saya yang traktir.
+ Tidak, terima kasih. Saya tidak bisa makan siang dengan Anda.
Yang berikut ini tambahan
dari Saya.
CARA PENUNTASAN DAN ANCAMAN
Pokoknya tidak. Sekali tidak
tetap tidak.
Tidak. Kalo nggak kita nggak
bakal ketemu lagi.
Tidak. Ngomong lagi gua
gaplok luh!
Tidaaaaaaaaaaaaaaaakk!!!!!
BUDAYAKAN UNTUK MENULIS KOMENTAR ANDA STELAH MEMBACA ARTIKEL INI
BalasHapusgak usah menyinggung yah
BalasHapus